red898 menganggap serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Keselamatan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami kepada setiap ahli yang mempercayai platform red898.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan red898 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan berpagar keselamatan berbilang lapisan dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan bertauliah sahaja yang dibenarkan mengakses data sensitif.
red898 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan anda yang jelas.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan data peribadi anda. Permintaan boleh dibuat melalui pasukan sokongan pelanggan kami yang berbahasa Melayu.
Dasar privasi red898 direka bentuk dan dikemaskini untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa.
Anda boleh mengurus pilihan komunikasi anda — termasuk berhenti menerima emel promosi atau notifikasi — terus dari tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa.
Nota: Dengan menggunakan platform red898, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini untuk memahami amalan privasi kami sepenuhnya.
red898 ("kami", "Syarikat", "platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang telus, selamat dan bertanggungjawab.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli, melawat laman web kami, menggunakan aplikasi kami atau berinteraksi dengan kami melalui mana-mana saluran komunikasi rasmi red898.
Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan red898, kami mengumpul maklumat berikut:
Semasa anda menggunakan platform red898, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu, termasuk:
Dalam kes-kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, gerbang pembayaran berlesen dan badan pencegahan penipuan yang kami bekerjasama dengannya bagi memastikan keselamatan platform.
red898 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan perkhidmatan kami. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pemprosesan pendaftaran dan pengesahan akaun | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti KYC | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Kepentingan sah / Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pemenuhan kontrak |
| Penghantaran maklumat promosi dan bonus | Persetujuan pengguna |
| Analisis penggunaan platform untuk penambahbaikan | Kepentingan sah |
| Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia | Kewajipan undang-undang |
Penting: Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
red898 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak yang dipercayai dalam kategori berikut:
Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi, termasuk penyedia gerbang pembayaran berlesen, pembekal perkhidmatan awan (cloud), syarikat pengesahan identiti dan pembekal perisian permainan berlesen. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
red898 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa, badan penguatkuasa undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau apabila kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa pendedahan tersebut perlu bagi mencegah jenayah atau melindungi keselamatan awam.
Dalam situasi di mana red898 perlu mempertahankan hak undang-undang atau harta intelektualnya, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada penasihat undang-undang atau pihak yang terlibat dalam prosiding undang-undang.
Jaminan kami: Dalam semua kes perkongsian data, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan sentiasa memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar kami.
red898 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak anda, red898 akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
red898 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi platform. Setiap kali anda melawat platform buat pertama kali atau selepas tempoh tertentu, anda akan dipaparkan notis kuki untuk semakan semula persetujuan anda.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya. Pembetulan akan dilaksanakan setelah pengesahan identiti selesai.
Untuk data yang diproses berdasarkan persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Sekiranya anda berpendapat data anda dikendalikan secara tidak betul, anda berhak untuk membuat aduan kepada kami atau kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian atau siasatan berkenaan data tersebut sedang dijalankan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data kami di bawah undang-undang berkenaan.
red898 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, khususnya untuk tujuan pematuhan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan cukai.
Tempoh pengekalan data tipikal adalah seperti berikut:
Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadamkan atau dianominimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.
Platform red898 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang individu bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Kepada ibu bapa dan penjaga: Sekiranya anda menyedari anak anda telah mendaftar di platform red898, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan pembatalan akaun.
red898 berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan diubah setiap kali dasar ini dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.
Penggunaan berterusan platform red898 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan kami, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Masa tindak balas: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lanjut, tempoh penyelesaian adalah 21 hari bekerja mengikut keperluan PDPA.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan telus di platform red898 yang dipercayai.