Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform red898. Dokumen ini menerangkan hak, tanggungjawab dan peraturan yang mengawal penggunaan semua perkhidmatan kami.
Berikut adalah ringkasan perkara-perkara terpenting dalam terma dan syarat red898. Sila baca dokumen penuh di bawah untuk maklumat lengkap.
Anda mesti berumur 18 tahun ke atas dan layak dari segi undang-undang untuk menggunakan platform red898. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu.
Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had minimum dan maximum yang ditetapkan. Pengeluaran diproses selepas pengesahan identiti KYC selesai.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Penyalahgunaan bonus boleh menyebabkan akaun digantung.
Anda bertanggungjawab ke atas keselamatan kata laluan dan akaun anda. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri. Sebarang cubaan penipuan atau manipulasi sistem akan mengakibatkan penamatan akaun secara kekal.
red898 menyokong permainan bertanggungjawab. Alatan had deposit dan pengecualian diri tersedia untuk semua ahli yang memerlukannya.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan red898, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform ini.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan red898 ("Syarikat", "kami", "platform"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan dan semua kandungan yang disediakan melalui platform red898.
Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat log masuk, atau sekadar melayari platform red898, anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma yang dinyatakan di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang turut dimasukkan sebagai sebahagian daripada dokumen ini melalui rujukan.
Ingat: Terma ini boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Setiap kali anda log masuk, anda bersetuju dengan versi Terma yang sedang berkuat kuasa pada waktu tersebut.
Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform red898. red898 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap akses individu bawah umur. Semua pemohon akaun dikehendaki menjalani proses pengesahan identiti (KYC) yang merangkumi pengesahan tarikh lahir melalui dokumen rasmi.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di red898. Pendaftaran berbilang akaun atas nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat IP yang sama atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali. Sekiranya kami mengesan akaun berganda, semua akaun berkenaan akan digantung dan baki wang akan ditahan sehingga siasatan selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disahkan termasuk:
Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan semua baki dalam akaun.
red898 menguatkuasakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai langkah keselamatan piawaian industri. Pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses dan boleh diminta pada bila-bila masa oleh pihak red898. Dokumen yang diterima termasuk MyKad, pasport antarabangsa dan penyata bank terkini.
red898 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow QR dan pindahan bank. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran bersepadu yang berlesen dan selamat.
Had deposit minimum dan maximum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini boleh dilihat pada halaman Deposit dalam platform. red898 berhak mengubah had ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai.
Pengeluaran kemenangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Semua transaksi di platform red898 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). red898 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang caj penukaran mata wang atau caj perkhidmatan yang dikenakan oleh pihak bank atau penyedia dompet digital anda.
Amaran: red898 tidak akan pernah meminta anda membuat pembayaran kepada individu perseorangan atau melalui saluran yang tidak rasmi. Sekiranya anda menerima arahan sedemikian, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
Semua bonus yang ditawarkan oleh red898 — termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback dan promosi khas — tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma setiap promosi. Syarat pertaruhan bermaksud anda perlu menggunakan jumlah bonus sebanyak kali yang ditetapkan sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
Aktiviti-aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penamatan akaun:
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dikreditkan secara automatik tanpa sebarang pampasan.
Tip: Sentiasa semak terma penuh setiap promosi sebelum menuntutnya. Butiran lengkap boleh didapati pada halaman promosi masing-masing dalam platform.
Semua permainan di red898 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil. Tiada mana-mana pihak — termasuk kakitangan red898 — yang boleh mempengaruhi atau memanipulasi keputusan permainan.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform red898:
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, red898 akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dengan adil berdasarkan rekod sistem yang sah. Keputusan pihak red898 dalam kes gangguan teknikal adalah muktamad.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun red898 anda. red898 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.
Maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi red898 yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data anda tidak akan dijual, dikongsi atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan red898 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kewangan anda disimpan menggunakan sistem penyulitan bertahap yang memenuhi piawaian industri pembayaran antarabangsa (PCI DSS).
red898 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada:
Dalam apa jua situasi, jumlah maksimum liabiliti red898 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Anda boleh menutup akaun red898 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua transaksi yang belum selesai dan syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi akan diselesaikan terlebih dahulu.
red898 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab-sebab yang sah (bukan akibat pelanggaran terma), baki wang yang layak akan dipulangkan kepada anda selepas semua siasatan dan pengesahan selesai.
red898 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal menyeronokkan dan tidak menjadi punca masalah kewangan atau emosi.
Alatan berikut tersedia untuk semua ahli red898 dan boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun:
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Ingat: Berjudi sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan, bukan sumber pendapatan. Sentiasa bermain dalam kemampuan kewangan anda.
red898 berhak untuk mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Sekiranya anda terus menggunakan platform red898 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut, anda dianggap telah menerima terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan berkenaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform red898 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu.
Sekiranya rundingan tidak berjaya, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Peringatan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform red898 adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda. red898 tidak memberi sebarang jaminan bahawa penggunaan platform adalah sah di semua bidang kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan red898 melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan pelanggan kami berbahasa Melayu dan Inggeris, sedia membantu anda dengan segala pertanyaan yang berkaitan dengan akaun, transaksi dan penggunaan platform red898.
Daftar akaun red898 hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan dalam persekitaran yang selamat, adil dan telus. Terma kami jelas — tiada kejutan tersembunyi.